Marchés publics

Département(s) de publication : 971 Annonce No : 26-85105 FNS Avis de marché Section 1 - Identification de l'acheteur Nom complet de l'acheteur : Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe Type de Numéro national d'indentification : siret N° National d'identification : 90300112100016 Ville : LE GOSIER Code postal : 97190 Groupement de commandes : non Section 2 - Communication Lien vers le profil d'acheteur : https://www.marches-securises.fr Identifiant interne de la consultation : 2026M039 Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : oui Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : non Nom du contact : Henri YACOU Adresse mail du contact : commande.publique@smgeag.fr Numéro de téléphone du contact : +33 590413333 Section 3 - Procédure Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : Le candidat peut présenter sa candidature sous forme d’un document unique de marché européen (DUME), en lieu et place des formulaires DC1 et DC2. En cas de groupement d’opérateurs économiques, chacun des membres du groupement fournira un formulaire DUME complété. Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : 1. Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles. Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : 1. Une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années. 2. Une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique. Technique d'achat : accordCadre Date et heure limite de réception des plis : 2026-09-30T12:00:00 Présentation des offres par catalogue électronique : interdite Réduction du nombre de candidats : non Possibilité d'attribution sans négociation : oui L'acheteur exige la présentations de variantes : non Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : Syndicat Mixte de Gestion de l'Eau et de l'Assainissement de Guadeloupe Critères d'attribution : Prix - 40 Valeur technique - 50 Exécution durable/ Responsabilité sociétale - 10 Section 4 - Identification du marché Intitulé du marché : EXTERNALISATION DU CENTRE D’APPELS. Code CPV - Descripteur principal : 79512000 Type de marché : services Description succincte du marché/lot : L’objet du présent marché est : - La fourniture et la maintenance d’une structure externalisée d’appels ; - La prise d’appels des usagers et le traitement de leur demande pour le choix ...(voir DCE) Lieu principal d'exécution du marché : Plusieurs lieux Valeur estimée (H.T.) : €Maximum : 430000.00 La consultation comporte des tranches : non La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : non Marché alloti : non Section 5 - Informations Complementaires Autres informations complémentaires : Durée: voir documents du marché. Les offres peuvent uniquement être remises électroniquement.